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电子产品质量、售后问题维权不完全指南 以微软surface系列产品为例 [站长亲测]
一、产品使用经历: 小丁于2016.3.11日在微软官方商城花费9696元购入全新的surface pro4主机一以及及若干配件,运货单及发票单据俱在。 正常使用至2017年11月中旬,机器无故发生电池鼓包的问题,致使机器无法使用,并存在爆炸的安全隐患! 经过与售后沟通,进行了更换新机的处理。几天之后就收到了所谓"新机",此机并未附带任何说明文件或合格证书,仅进行了简单包装!(…- 14
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